Segundo o INSS, os números divulgados pelo Ministério da Justiça envolvendo fraudes de crédito consignado de aposentados e pensionistas são preocupantes. Isso porque, apenas em 2021, as reclamações de empréstimos não solicitados passaram de 40 mil. Para ter ideia do aumento, em 2019, esse número era de 4 mil.
INSS: reclamações de empréstimos não solicitados chegaram a 40 mil em 2021
Assim, segundo as informações divulgadas pelo INSS, apenas em Belo Horizonte já são mais de 20 reclamações por semana. E os casos seguem acontecendo, mesmo após a criação da autorregulação bancária, que tem como objetivo coibir o assédio comercial aos consumidores.
Vale ressaltar que o INSS recomenda que, em caso de fraudes ou em que não reconheça o empréstimo, o segurado deve procurar imediatamente a instituição financeira. Em seguida, é preciso registrar também sua reclamação no Portal do Consumidor. Nesses casos, o próprio beneficiário solicita o bloqueio da contratação de empréstimos. Isso pode ser feito via portal MEU INSS ou pelo telefone 135.
Por fim, caso o segurado se sinta ameaçado, também é possível fazer uma reclamação na Ouvidoria do órgão e até mesmo um boletim de ocorrência junto à polícia. Ademais, para não cair em golpes, é preciso tomar alguns cuidados, como não clicar em links de mensagens via SMS ou WhatsApp, nem informar nenhum tipo de dado pessoal.
Fonte: Seu Crédito Digital